Condiciones Generales de contratación

  1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web https://farmolabshop.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de FARMOLAB S.L., a consumidores y usuarios residentes en España.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

FARMOLAB S.L.
CIF: B42500546
Domicilio social: Avenida Cataluña, 16 – 5, 03540 Alicante
Correo electrónico: info@farmolab.com

  1. PRODUCTOS

FARMOLAB comercializa productos sanitarios, nutracéuticos, productos para el cuidado de la salud. Los productos cumplen con la normativa española y europea aplicable. La información incluida en cada ficha de producto tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento sanitario profesional.

  1. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza electrónicamente a través del Sitio Web.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones. Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

  1. PRECIOS

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA y pueden estar sujetos a impuestos locales (IGIC/IPSI), DUA y gastos de gestión aduanera que serán abonados por el cliente en destino.
Los gastos de envío se indicarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra.

  1. FORMAS DE PAGO

El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en el Sitio Web en cada momento.

  1. ENVÍOS

Los pedidos se enviarán a direcciones ubicadas en territorio español.
El plazo estimado de entrega se indicará durante el proceso de compra. FARMOLAB no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a info@farmolab.com. daremos orden a la agencia de transporte de pasar a recoger el producto.
El producto debe estar en buen estado sin desprecintar y sin usar. No se devolverá el importe de productos usados o deteriorados. Los gastos de la devolución correrán por cuenta del comprador según lo recoge la Ley General de Defensa del Consumidor y Usuario y serán de 6€.
Una vez que hayamos recibido el producto tramitaremos el abono del importe pagado en 24-48 horas y lo recibirás por el mismo método de pago que utilizaste en la compra.

  1. GARANTÍAS

Los productos cuentan con las garantías legales establecidas en la normativa española de defensa de consumidores y usuarios.

  1. RESPONSABILIDAD

FARMOLAB no será responsable del uso inadecuado de los productos adquiridos. El usuario es responsable de leer atentamente las instrucciones y advertencias incluidas en cada producto.

  1. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

De conformidad con la normativa europea, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Alicante.